Оферта и политика конфиденциальности

Договор публичной Оферты

Общество с ограниченной ответственностью «КГ ЗВУК», именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует публичную Оферту о продаже Товара дистанционным способом.

1. Термины

1.1. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте. С момента Акцепта Оферты Договор купли-продажи Товара считается заключённым между Покупателем и Продавцом и вступившим в силу.

1.2. Договор — заключенное между Продавцом и Покупателем соглашение в форменастоящего документа, являющееся договором публичной оферты по смыслу п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ).

1.3. Заказ — заявка Покупателя на приобретение Товара, оформленная в соответствии с разделом 4 настоящей Оферты.

1.4. Интернет-магазин — принадлежащий Продавцу, имеющий уникальный URL адрес shop.alisa.ru информационный ресурс в сети Интернет, созданный с целью организации продаж Товара (далее – Интернет-магазин, Интернет-сайт, Сайт).

1.5. Покупатель — физическое лицо, акцептовавшее Оферту и заключившее с Продавцом Договор на условиях настоящей Оферты.

1.6. Получатель – Покупатель или лицо, указанное в Заказе в качестве получателя Товара.

1.7. Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «КГ ЗВУК» — компания, реализующая представленный на Интернет-сайте Товар.

1.8. Публичная оферта - публичное предложение Продавца любому физическому лицу заключить на условиях такой публичной ферты договор купли-продажи Товара (далее - Оферта).

1.9. Служба доставки — третье лицо (сервис/курьерская служба/перевозчик/почта), оказывающее услуги по доставке, передаче Товаров Покупателям.

1.10. Стороны – совместно именуемые Продавец и Покупатель.

1.11. Товар — любые объекты/вещи, представленные Продавцом к продаже в Интернет-магазине и доступные для Заказа.

2. Общие положения

2.1. Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте и действует в течение неопределенного срока до ее отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на Сайте. Уже оформленные к моменту изменения или отзыва Оферты Заказы, исполняются на условиях Оферты, которая действовала на момент их оформления.

2.2. Оферта определяет все существенные условия Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

2.3. Договор, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Все, что не урегулировано Офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.4. Оферта содержит пункты с активными гиперссылками на страницы Интернет-магазина, которые являются неотъемлемой частью Оферты.

2.5. Продавец может выступать в качестве агента собственника Товара и совершать предусмотренные главой 52 ГК РФ действия.

2.6. Покупатель уведомлен и согласен с тем, что сведения, представленные Продавцом в Интернет-магазине, носят справочный характер и не всегда в полной мере передают достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы.

3. Предмет Договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю в собственность Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях Оферты в Интернет-магазине.

3.2. Договор заключается на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара.

3.3. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему Товара при условии его полной оплаты.

4. Оформление Заказа, порядок заключения Договора

4.1. Акцептом оферты признается момент, когда Покупатель оформил Заказ путем нажатия на Сайте кнопки «Подтвердить заказ».

4.2. Подтверждение заказа возможно только при условии проставления отметки в графе «Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности», которая подтверждает ознакомление и согласие Покупателя с условиями Оферты.

4.3. Акцептуя Оферту, Покупатель заверяет, что все условия Оферты и описание Товара на Сайте ему понятны, а также соглашается с тем, что перед покупкой Товара он был ознакомлен и проинформирован в полном объеме о количественных и качественных характеристиках Товара и самостоятельно несет ответственность за свой выбор.

4.4. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно посредством заполнения формы на Сайте. Заказы через Сайт принимаются круглосуточно.

4.5. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество Получателя; фактический адрес доставки Товара (не заполняется в случае самовывоза); способы связи: адрес электронной почты и контактный телефон.

4.6. Информация, предоставленная Покупателем в соответствии с п. 4.5. Оферты подлежит изменению/редакции Продавцом только с согласия Покупателя.

4.7. Если после оформления Заказа Продавец выявит отсутствие выбранного Товара или его нужного количества на складе, то Продавец незамедлительно извещает об этом Покупателя. Покупатель вправе заменить отсутствующий Товар аналогичным или отказаться от Заказа полностью или в части отсутствующего Товара.

4.8. Заказ считается исполненным в момент фактической передачи Товара Покупателю.

4.9. Подписывая передаточный документ, Покупатель подтверждает надлежащее исполнение Заказа и отсутствие претензий к качеству, количеству, внешнему виду, упаковке, комплектности и ассортименту Товара.

5. Стоимость Заказа и его Оплата

5.1. Стоимость Заказа определяется Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и публикуется на Сайте.

5.2. Продавец Товара вправе в любое время в одностороннем порядке изменить стоимость Товара, указанную на Сайте (такое изменение не относится к уже оплаченным Покупателем Товарам).

5.3. Цена на каждую позицию Товара отображена в российских рублях.

5.4. Стоимость доставки Товара до Покупателя не входит в указанную в Интернет-магазине стоимость Товара и оплачивается Покупателем отдельно. Стоимость доставки зависит от тарифов на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и места доставки и не зависит от Продавца.

5.5. Все расчеты производятся в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

5.6. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

5.7. По техническим причинам возможно возникновение расхождений при указании цены Товара (включая Товары, на которые распространяется скидка или акция) в Интернет-магазине. В случае возникновения такого расхождения в отношении Товара, заказанного Покупателем, Интернет-магазин информирует об этом Покупателя. При возникновении вопросов в части формирования цены Товара, Покупатель имеет возможность уточнить информацию у Продавца.

6. Права и обязанности

6.1. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Оферту без уведомления о таких изменениях Покупателя.

6.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Договора, Заказов третьим лицам без уведомления Покупателя.

6.3. Продавец вправе осуществлять запись телефонных разговоров с Покупателем, в силу возложенных на Продавца Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 №149-ФЗ обязанностей.

6.4. Продавец обязуется передать Товар свободным от прав третьих лиц.

6.5. Продавец обязуется предоставить Покупателю всю необходимую информацию в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

6.6. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик заказываемого Товара, Покупатель вправе обратиться к Продавцу за получением дополнительной информации по указанным на Сайте телефону или электронной почте.

6.7. Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в условиях Оферты.

6.8. Покупатель обязуется предоставить Продавцу достоверную и корректную информацию, необходимую для надлежащего исполнения Договора.

7. Доставка Товара

7.1. Условия, сроки и порядок доставки Товара устанавливается Продавцом и указываются на Сайте. Отдельные условия, сроки и порядок могут устанавливаться Перевозчиком и пунктом самовывоза.

7.2. Условия, срок, порядок и стоимость доставки зависит от условий, выбранных Покупателем на Сайте.

7.3. Продавец вправе осуществлять доставку и передачу Товара с привлечением третьих лиц.

7.4. Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа или в пункт самовывоза.

7.5. Товар вручается лицу, указанному в Заказе. При отсутствии Получателя в момент передачи Товара, Товар вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение или оплату Заказа.

7.6. При получении Товара Получатель должен проверить внешний вид, упаковку, количество, комплектность, ассортимент Товара.

7.7. В случае выбора Покупателем в качестве способа доставки — получение Товара в пункте самовывоза, Покупатель обязуется получить его в установленный Продавцом или пунктом самовывоза срок. Неполучение Заказа в установленный срок считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Стоимость доставки не возмещается.

8. Обмен и возврат товара

8.1. Покупатель вправе обменять Товар надлежащего качества на аналогичный в течение в течение 7 (семи) дней с момента получения Товара при дистанционном способе покупки, не считая дня покупки в случае, если Товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

8.2. Обмену и возврату не подлежат Товары надлежащего качества:

- Бывшие в употреблении, и потерявшие товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

- Имеющие индивидуально-определенные свойства (если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем).

8.3. - Указанные в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. На Сайте представлен Товар, соответствующий утвержденному Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а именно: непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

8.4. Если на момент обращения по обмену товара аналогичный товар отсутствует в продаже, Покупатель может отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости.

8.5. В случае обнаружения недостатков Товара, Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.6. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки.

8.7. При возврате Товара стоимость услуг по доставке возврату не подлежит.

8.8. Возврат Товара ненадлежащего качества происходит в соответствии с порядком, установленным законодательством Российской Федерации.

8.9. Претензии по качеству Товара (и любые другие претензии и требования по Договору) направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца или на адрес местонахождения Продавца (с обязательным дублированием на адрес электронной почты), указанные на Сайте. В претензии необходимо указать полное ФИО, указанное в Заявке, номер и дату Заказа, дату оплаты и дату получения Товара, адрес для направления ответа на претензию, основания направления претензии и обстоятельства, на которых Покупатель основывает свои требования. К претензии Покупатель должен приложить документы, подтверждающие обстоятельства и требования, если таковые имеются.

8.10. При возврате Покупателем Товара ненадлежащего качества/отказе Покупателя от Товара надлежащего качества (при наличии оснований и условии соблюдения Покупателем установленной законодательством Российской Федерации процедуры и сроков) Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара/Заказа в срок не позднее чем через 10 (десять) рабочих дней с даты получения претензии/требования Покупателя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

9. Ответственность

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец несет ответственность за перед Покупателем за исполнение Заказа до момента передачи Заказа Покупателю.

9.3. Покупатель несет ответственность за правильность выбора Товара на Сайте. Продавец не несет ответственность в случае неправильного выбора Покупателем Товара, либо если ожидания Покупателя о свойствах Товара оказались не оправданы.

9.4. Продавец не несет никакой (в том числе материальной) ответственности из-за смещения сроков доставки Товара.

9.5. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Покупателем Товаров.

9.6. Ответственность за корректность и достоверность предоставляемой Покупателем информации при заполнении формы Заказа лежит на Покупателе. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений с Продавца полностью снимается ответственность за исполнение Заказа.

9.7. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему Товара.

10. Авторские права

10.1. Все тексты, изображения, мультимедиа-материалы и любые другие материалы,размещенные на Сайте (далее – Объекты авторского права), являются собственностью ООО «КГ ЗВУК» и/или его поставщиков и партнеров.

10.2. Воспроизведение в любой форме и распространение Объектов авторского прававозможно исключительно после получения письменного согласия ООО «КГ ЗВУК» и/или его поставщиков и партнеров.

10.3. В случае использования Объектов авторского права необходимо ссылаться на Сайт, как на источник публикации. Если материалы размещаются в сети Интернет, то необходимо прикреплять ссылку на Сайт.

11. Конфиденциальность

11.1. При оформлении Заказов или регистрации в Интернет-магазине Покупатель заполняет формы, предоставляя свою персональную информацию или персональную информацию Получателя, касающуюся персональных данных, в том числе Фамилии, Имени, Отчества, контактных данных, адреса доставки.

11.2. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателя/Получателя в целях выполнения своих обязательств по Договору, для регистрации пользователя на сайте, для связи с Покупателем, для идентификации Покупателя/Получателя при проведении акций и конкурсов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.3. Оформляя Заказ, Покупатель/Получатель выражает свое согласие и разрешает Продавцу обрабатывать предоставленные персональные данные, включаю сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение персональных данных, а также передачу их третьим лицам, привлеченным Продавцом для исполнения Договора.

11.4. Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных.

11.5. Регистрируясь на Сайте, Покупатель несет ответственность за неразглашение идентификационных данных (логина и пароля) третьим лицам. В случае, когда возникает вероятность получения доступа к персональной информации Покупателя/Получателясо стороны третьих лиц, Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом Продавцу.

11.6. Покупатель соглашается на получение от Продавца любой рекламно-информационной продукции.

11.7. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя/Получателяинформацию, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

11.8. Продавец имеет право получать информацию об IP-адресе посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности Покупателя.

11.9. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем в Интернет-магазине, в общедоступной форме.

12. Прочие условия

12.1. Товаром могут являться также неисключительные права на объекты авторских прав, указанных в ст. 1259 ГК РФ, неисключительные права на объекты смежных прав, указанных в ст. 1304 ГК РФ, в т.ч. права на воспроизведение таких объектов, копии которых записаны на любом материальном носителе или записаны на электронном носителе, в том числе записаны в память ЭВМ; в этом случае к Договору применяются положения ГК РФ о заключении лицензионных договоров.

12.2. Если Заказ был оплачен, но такой Заказ не может быть исполнен Продавцом или не может быть доставлен, то Продавец возвращает Покупателю оплату после согласования с Покупателем способа возврата средств.

12.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он сначала должен обратиться к Продавцу в досудебном порядке посредством направления запросов/претензий/требований на электронную почту Продавца или по адресу местонахождения Продавца, но с обязательным дублированием на электронную почту. Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при невозможности достижения соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12.4. Ответ на претензию должен быть направлен в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения такой претензии.

12.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Офертыи правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

13. Адрес и реквизиты Продавца

Название: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КГ ЗВУК"

ИНН: 7801708670

КПП: 780101001

Юридический адрес компании: линия КОЖЕВЕННАЯ, д. Д. 40, корп./ст. ЛИТЕРА Е, кв./оф. ЭТ. 3 ПОМЕЩ. 1(30-Н), г. Санкт – Петербург

Адреса электронной почты Продавца: shop@alisa.ru